Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Bei Roman nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Spielspaß kontrolliert bleibt und niemand durch Glücksspiel in finanzielle oder persönliche Probleme gerät. Auf dieser Seite finden Sie unsere Grundsätze zum Spielerschutz und die praktischen Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten jederzeit selbst steuern können.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und schnelle Hilfsmöglichkeiten. Unser Ziel ist es, Risiken früh zu erkennen und Betroffenen konkrete Optionen zur Verfügung zu stellen. Wir behandeln Hinweise auf problematisches Spielverhalten vertraulich und unterstützen Spielerinnen und Spieler beim Aktivieren von Schutzmechanismen.

Instrumente zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens

Einstellbare Limits

Sie können in Ihrem Konto Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits festlegen. Übliche Bereiche sind:

Tageslimit: €10 bis €5.000

Wochenlimit: €50 bis €5.000

Monatslimit: €100 bis €20.000

Limitänderungen zur Reduzierung werden sofort aktiv. Erhöhungen sind aus Sicherheitsgründen mit einer Wartefrist verbunden.

Verluste und Spielsitzungen

Loss-Limits: Sie können maximalen Verlust pro Sitzung festlegen (z. B. €10 bis €1.000). Session-Limits: Wählen Sie automatische Abmeldezeiten von 15 Minuten bis 8 Stunden. Optional zeigen wir nach 60 Minuten eine Reality-Check-Meldung mit Spielzeit und Ausgaben an.

Spielpausen und Selbstausschluss

Für kurzfristige Unterbrechungen bieten wir Spielpausen (24 Stunden bis 6 Monate). Für längerfristigen Schutz gibt es Selbstausschluss mit einer Mindestdauer von 6 Monaten. Anträge auf Selbstausschluss bearbeiten wir umgehend; während der Sperre bleibt das Konto gesperrt und Guthaben gesichert.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Typische Warnsignale sind: verlorene Kontrolle über Einsatzhöhe oder Spielzeit, wiederholtes Überschreiten gesetzter Limits, Spiel als Flucht vor Problemen, Verschweigen von Verhalten gegenüber Angehörigen, oder akute finanzielle Engpässe durch Spiel. Wenn Sie solche Anzeichen bei sich bemerken, nutzen Sie unsere Schutzwerkzeuge oder wenden Sie sich an professionelle Hilfe.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Planen Sie ein Budget, legen Sie feste Limits fest, spielen Sie nur mit Geld, das Sie entbehren können, und machen Sie regelmäßige Spielpausen. Aktivieren Sie Reality-Checks und nutzen Sie die Möglichkeit, Limits jederzeit zu reduzieren. Sprechen Sie mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Bei Bedarf empfehlen wir, regionale Suchtberatungsstellen, psychosoziale Dienste, Ärztinnen und Ärzte oder Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten zu kontaktieren. Selbsthilfegruppen wie Gamblers Anonymous bieten peer-basierte Unterstützung. Unsere Support‑Teams informieren gern, wie Sie Beratung vor Ort finden und welche Schritte sinnvoll sind.