Über uns

Roman ist ein internationaler Anbieter, der sich darauf konzentriert, ein verantwortungsbewusstes und transparentes Glücksspielunternehmen für Spieler in Österreich und im gesamten Euroraum (EUR) aufzubauen. Durch die Verbindung erfahrener Führung mit einem Compliance‑orientierten Ansatz ist es unser Ziel, mit klarer Governance zu arbeiten und dabei Spielerschutz, Datensicherheit und faires Spiel zu priorisieren. Die Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden und kontinuierliche Investitionen in die Mitarbeiterentwicklung ermöglichen langfristige Beziehungen zu Kunden, Partnern und lokalen Gemeinschaften. Verantwortlichkeit, kontinuierliche Verbesserung und Respekt vor den lokalen Rechtsrahmen leiten unsere Entscheidungen und unsere Unternehmensphilosophie.

Mission

Ein Unternehmen zu führen, das konsequent die höchsten Standards in den Bereichen Compliance, Verbraucherschutz und Datenschutz in Österreich und den Nachbarmärkten einhält. Wir verpflichten uns, verantwortungsvolles Glücksspiel in allen Richtlinien und Prozessen zu verankern, DSGVO‑konforme Kontrollen sicherzustellen und transparente Eskalationswege für Kundenanliegen zu betreiben. Nachhaltige Investitionen in Schulung und Governance gewährleisten, dass operative Entscheidungen sowohl den regulatorischen Verpflichtungen als auch den besten Interessen der von uns betreuten Gemeinschaften entsprechen.

Vision

Für die Zukunft ist es unser Anspruch, zu einem Maßstab für ethisches Verhalten und unternehmerische Verantwortung im regionalen Markt zu werden. Durch die Förderung eines konstruktiven Dialogs mit Regulierungsbehörden, lokalen Behörden und Gemeinschaftsorganisationen wollen wir positive Veränderungen der Branchenstandards bewirken. Langfristige Anerkennung bemisst sich an Vertrauen, nachweisbaren Compliance‑Ergebnissen und dem Zuspruch der Interessengruppen statt an kurzfristigen Wachstumskennzahlen.

Kernwerte

Integrität, Transparenz und Respekt prägen jede Entscheidung, die wir treffen. Kundensicherheit und verantwortungsbewusstes Spielen stehen im Zentrum unserer Richtlinien, und die Einhaltung geltender Gesetze sowie von Datenschutzstandards ist verpflichtend. Eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, evidenzbasierten Entscheidungsfindung und Inklusion lenkt die operativen Prioritäten, während Verantwortlichkeit und klare Kommunikation die Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitenden und Partnern stützen.

Unternehmenskultur

Ein offener, kollaborativer Arbeitsplatz fördert berufliches Wachstum und lokales Engagement. Talententwicklung erfolgt durch strukturierte Schulungen, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und messbare Leistungskennzahlen, die an Compliance und Kundenergebnisse gekoppelt sind. Teams, die Wien und andere österreichische Regionen betreuen, halten mehrsprachige, ethische Servicestandards ein und arbeiten mit schnellen Eskalationsprozessen für regulatorische oder Verbraucheranliegen. Führungstransparenz und regelmäßige Feedbackzyklen bestimmen den täglichen Ablauf und sorgen für operative Klarheit.

Langfristige Ziele

Der strategische Fokus für die nächsten fünf bis zehn Jahre liegt auf verantwortungsbewusstem Wachstum, stärkerer Governance und vertieften lokalen Partnerschaften in Österreich. Zu den Prioritäten gehören die Verbesserung der Datenschutz‑Bereitschaft im Hinblick auf sich entwickelnde EU‑Vorschriften, erhöhte Investitionen in die Kompetenz der Mitarbeitenden und die Entwicklung messbarer Kennzahlen zur Leistungsbewertung des Verbraucherschutzes. Nachhaltiger Fortschritt bei der Einbindung von Interessengruppen, der regulatorischen Abstimmung und dem Vertrauen der Gemeinschaft wird die Kapitalallokation und die organisatorische Planung leiten.