AGB

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Angebote von Roman. Wir legen hier dar, wie wir miteinander vertraglich verbunden sind, welche Pflichten für Nutzer bestehen und welche Abläufe bei Kontoverifizierung, Einzahlungen und Auszahlungen gelten. Die Bedingungen richten sich an alle Personen, die ein Konto bei uns anlegen oder unsere Dienste nutzen.

Kontoverantwortung

Jeder Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; wir übernehmen keine Haftung für unbefugte Kontoaktivitäten, wenn Anmeldedaten nicht ordnungsgemäß geschützt wurden. Wir behalten uns vor, Zugänge vorübergehend zu sperren oder zu deaktivieren, wenn Hinweise auf verdächtige Nutzeraktivität, Betrug oder Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen.

Zulässigkeit und Anspruch auf Teilnahme

Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, die das in ihrem Wohnsitzland gesetzliche Mindestalter erreicht haben und in einem nicht eingeschränkten Land wohnen. Wir können bei der Eröffnung und zu jedem späteren Zeitpunkt eine Kontoverifizierung (KYC) verlangen. Dabei sind Identitäts- und Adressnachweise sowie Zahlungsnachweise vorzulegen. Auszahlungsfreigaben können bis zum Abschluss dieser Prüfungen zurückgehalten werden; Verifizierungsprozesse dauern in der Regel 24-48 Stunden, können aber variieren.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschliesslich für private Freizeitnutzung verwendet werden. Verboten sind unter anderem mehrfache Konten, betrügerische Handlungen, Umgehung von Kontolimits und die Nutzung automatisierter Spielsoftware. Bei Verstößen behalten wir uns Maßnahmen vor - von Einschränkungen einzelner Funktionen bis zur dauerhaften Kontosperrung und Einbehaltung von Gewinnen, soweit dies gerechtfertigt ist.

Allgemeine Aktionen und Bonusbedingungen

Aktionen, Bonusguthaben und Freispiele unterliegen eigenen Bonusbedingungen. Diese regeln Mindesteinzahlung, Umsatzbedingungen, Spielbeiträge und maximale Auszahlungsbeträge. Bonusguthaben sind in der Regel an Umsatzbedingungen gebunden; ein Anspruch auf Aktionen besteht nur, solange die jeweilige Aktion aktiv ist. Missbrauch oder Verstoß gegen Bonusregeln führt zum Verlust der Bonusansprüche und kann Kontosanktionen nach sich ziehen.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontolimits

Einzahlungen sind nur über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Vor Auszahlungen führen wir routinemässige Auszahlungsprüfungen durch; während dieser Prüfungen können Auszahlungen verzögert oder vorübergehend zurückgehalten werden. Nutzer können persönliche Kontolimits (Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Limits, Auszeit) einrichten oder eine Selbstsperre beantragen. Änderungen zu Limit-Erhöhungen unterliegen Wartefristen.

Streitbeilegung

Im Falle von Unstimmigkeiten bitten wir um eine Kontaktaufnahme mit unserem Support, damit wir eine einvernehmliche Lösung anstreben. Kommt es zu keiner Einigung, können zusätzlichen Schlichtungswege in Anspruch genommen werden; nähere Informationen dazu geben wir auf Anfrage.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden durch Veröffentlichung auf der Website wirksam. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir die betroffenen Nutzer zusätzlich über die hinterlegte Kontaktadresse. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.